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內江華潤燃氣有限公司召開客服信息系統上線第一次網絡會議

發稿時間:2017-03-10     來源:    【字體:       打印
        2017年2月21日,公司CIS系統專員及負責人參與了由四川大區組織的 “CIS華潤燃氣客服信息系統” QQ網絡視頻會議。
        會議主要針對CIS系統上線后,各成員公司在試運行該系統1個月的過程中所遇到的操作問題、流程梳理等問題作集中解答。通過QQ網絡視頻這一平臺,達到提出問題,經驗交流,資源共享,最終共同解決問題的目的。
        通過講師的講解,進一步規范了財務與客服月結相關工作流程、內容、核對方法的規范,統一了報表使用用途及勾稽關系,并針對如何明細數據查詢找到了更為快捷、更為精確的途徑。
        公司將借助于CIS系統去優化業務流程,推動更為規范化的管理,在運行CIS系統的過程中不斷踐行精益化管理要求,最終達到以人為本,服務為民的宗旨。


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